Cultura Corporativa

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Misión

Generamos confianza a nuestros clientes y colaboradores, contribuyendo al desarrollo Nacional y ofreciendo soluciones integrales e innovadoras para la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada, a través de procesos especializados y personal idóneo.

Visión

Buscamos mayor crecimiento y posicionamiento, para ser la opción con mayor gama de productos y servicios, proyectando soluciones modernas dentro del mercado de la seguridad Nacional.

Valores

En Mastin seguridad fundamentamos nuestro crecimiento en cinco valores que soportan y regulan el día a día en nuestra compañía:

Calidad: Nos comprometemos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos; generando percepción de seguridad y protección.
Respeto: Con nuestros actos demostramos diligencia, trabajo y seriedad al dar cumplimento a los requisitos de la empresa y nuestros clientes.
Ética: Con nuestros actos demostramos diligencia, trabajo y seriedad al dar cumplimento a los requisitos de la empresa y nuestros clientes.
Amabilidad: Procuramos mantener un trato cordial con nuestros grupos de interés; cultivando las relaciones interpersonales.
Responsabilidad: Nos destacamos por proteger los derechos humanos y el medio ambiente.

Políticas SGI (Sistema de Gestión Integrado)

Nuestro compromiso es garantizar confianza, tranquilidad y profesionalismo al proteger la vida y bienes de nuestros clientes a través de las siguientes premisas:

  • Seguridad: Manejamos prácticas seguras en la cadena de suministro garantizando la identificación de riesgos, control, legalidad, efectividad y transparencia en la operatividad.
  • Recursos Apropiados: Garantizamos un equipo humano competente, así como otros recursos
    de apoyo adecuados para la óptima prestación del servicio.
  • Cumplimiento: Brindamos un servicio oportuno, atendiendo diferentes necesidades y
    requerimientos, manteniendo una comunicación efectiva con nuestros clientes y garantizando el cumplimiento de los requisitos legales y a los que los que la organización se suscriba.
  • Mejoramiento Continuo: Trabajamos en busca de mejorar y crecer de manera moderada y
    permanente.

Objetivos de Calidad

  • Aumentar el crecimiento de la compañía a través del incremento de clientes y optimización de los indicadores financieros.
  • Incrementar  la competencia del personal y su confiabilidad a través de los diferentes controles internos  implementados en la organización.
  • Aumentar la satisfacción del cliente ofreciendo servicios de vigilancia de manera integral apoyados en medios humanos y tecnológicos eficientes.
  • Impulsar  actividades de control eficaces que permitan prevenir  actos delincuenciales y minimizar riesgos para los clientes.
  • Implementar estándares de calidad y seguridad que evidencien la mejora progresiva del SIG.